Возврат товара надлежащего качества

Вы вправе отказаться от товара после его передачи вам – в течении 7 дней (п. 4. ст. 26.1 закона «О защите прав потребителей» ).

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, целостность упаковки, фабричные ярлыки, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки товара. Покупатель не имеет права вернуть качественный товар, в случае если товар имеет индивидуально – определённые свойства (индивидуальный пошив, цвет товара отличный от представленных цветов товара в каталоге на сайте https://pixy-ice.shop/ , размер товара отличный от размерной сетки каталога сайта https://pixy-ice.shop/ ).
При отказе от товара мы вернем вам уплаченную за товар сумму в течении 10 дней с момента предъявления соответствующего требования за вычетом стоимости доставки. Доставка возвращаемого товара покупателем товара надлежащего качества продавцу осуществляется за счет покупателя (п. 4. ст. 26. 1 закона «О защите прав потребителей»).

Возврат товара ненадлежащего качества

В случае обнаружения вами недостатков товара и предъявлении требования о его замене мы заменим такой товар в течении 7 дней со дня получения нами возвращаемого товара и предъявлении требования о замене. Если у нас в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, то замена производится в течении месяца со дня предъявления такого требования (п. 1 ст. 21 закона «О защите прав потребителей»).

Условия возврата и обмена товара

  • Для возврата и обмена заказанного товара вам необходимо связаться с нами по электронной почте - sergey@dmtw.ru
  • Товар с браком/неверной комплектации должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.
  • Почтовый адрес для отправления возврата : 308018, Россия, Белгородская обл, г. Белгород, ул. Старогородская, д. 5, Дмитриев Сергей Николаевич.
Возврат денег

Если вы уже оплатили покупку, то мы возместим вам полную стоимость возвращенного товара на банковскую карту.

Срок возврата денежных средств определяется в соответствии со способом возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад продавца. Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет получателя зависят от внутреннего регламента банка – получателя.
Всегда на связи
Phone
VK
Telegram
WhatsApp